질문 및 답변

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라니포스 환불을 어디도 해주지 않습니다.

음... 몇년을 먹었던 라니포스. 위장병을 달고 살던 내게 소중한 약이었다. 이번에도 일부러 이 약을 구매했는데 발암물질 검출로 회수, 환불조치하라는 뉴스를 보고 놀랐다. 그런데 문제는 어느 약국에서도 본인이 판 약이 아니기 때문에 환불해줄 수 없다. 일이 꼬일려니 구매했던 약국은 문을 닫았다. 대웅제약에 전화했더니 대웅생명과학에 전화하라고, 전화했더니 본인들은 환불해줄 수 있는 시스템이 없다고 한다. 신뢰가 무너진다. 3,500이 문제가 아니다. 그래 김밥 한줄 먹었다고 생각하자... 억울했다. 내 잘못이 아닌데 이미 먹었던 약은 환불이나 보상이 불가능해도 갖고 있는 약을 환불받을 방법이 없으니 소비자가 포기하라고 한다. 제조회사에 문의를 해야겠다는 생각에 글을 올립니다. 제조회사에서 환불해주셔야 한다고 생각합니다.
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